このページでは良くあるご質問とその回答をご紹介します
お客様からいただいたご質問の中から掲載することもございますので
ご了承下さいませ
| Q．注文して手元に届く迄どの位時間がかかりますか? |
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| A．BASARAの商品は一つ一つの工程をすべて一人で行っております。基本的にはご注文を頂いてから2週間前後でお届けできると思いますが、ご注文が混み合っている場合はもう少しお待たせするかもしれません。 ご注文頂いたお客様には受付時に個別にメールで納期をご連絡しております。 |
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| Q．支払方法はいろいろ選べますか？ |
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| A．お支払方法は ・銀行振込（イーバンク口座をお持ちですと振込手数料はかかりません） ・郵便振替 ・代金引換（ヤマトコレクトサービスによる代金引換） からお選びいただけます。 詳しくはこちらのページをご覧下さい。 |
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| Q．返品ってできるのですか？ |
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| A．商品のお届けまで万全の注意を払っておりますが、万が一不良品（又は配送途中の事故など）の場合はお取り替えさせていただきます。その際は商品到着後1週間以内にお申し出ください お客様の都合による返品は受注生産の商品のためお受けしておりません。 |
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| Q．サイズが合わなかったんですが... |
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| A．誠に申し訳ございませんが、BASARAは直接商品を手にとって見て頂く事のできないインターネットショップです。 そのため、サイズのページを設けてありますので、ご自分に合うサイズをあらかじめお選び下さい。 なお、リングサイズのお直しや修理などは有償にて受けたまわっております。詳しくはアフターケアのページをご覧下さい。 |
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| Q．値引きとかセールはしないんですか？ |
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| A．現在のところ予定はございませんが新商品発売などの情報をご希望でしたらBASARAまでメールでその旨ご連絡下さい。 また、ニュースリリースのページで随時ご案内致しますのでそちらもご覧下さい。 |
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| Q．直接販売はしてないんですか？ |
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| A．現在のところ個人･法人に関わらずこのホームページでの限定販売とさせていただいております。 今後もまだ予定はしておりませんがご要望が多くなれば可能性はございます。その際はニュースリリースページでご案内致しますのでこまめにチェックして下さい。 |
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| Q．BASARAにリンクしてもいいですか？ |
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| A．はい。但し現在本サイトにはリンクページを設けておりませんので、相互リンクはお受け出来かねます。 リンクの際はBASARAまでご一報お願い致します。 なお、トップページ以外はファイル名が変わる可能性がございますのでリンク先URLは http://www.basara-art.com/ TARGET="_blank" で新しいウィンドウが開くように設定をお願い致します ▼下記バナーのいずれかをお使い下さい 88×31 (750バイト)  88×44 (821バイト)  |
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| Q．サイトの画像などを使いたいのですが？ |
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| A．BASARA ホームページに掲載している画像、文章等の著作権は全てBASARAが所有しており、画像や文章の無断使用は一切禁止とさせていただきます。 |
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